UTM-метки: как размечать ссылки и не запутаться

UTM-метки — параметры, которые добавляются к ссылке, чтобы системы аналитики понимали, откуда пришёл посетитель. Без меток переходы из рекламы, рассылок и соцсетей часто смешиваются, и невозможно сказать, какой источник привёл клиента.

Пять параметров

• utm_source — источник: instagram, google, telegram, radio
• utm_medium — тип трафика: cpc, social, email, qr
• utm_campaign — кампания: navruz_2026, opening_chilanzar
• utm_content — вариант объявления или места ссылки: banner1, bio, story
• utm_term — ключевое слово, обычно для поисковой рекламы

Обязательны первые три, остальные — по необходимости.

Пример

Ссылка из сторис Instagram в рамках весенней кампании: сайт/страница?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=spring_sale&utm_content=story_1.

Правила разметки

Договоритесь о едином справочнике: какие значения используются для каждого параметра. Только латиница в нижнем регистре, без пробелов. Одинаковые названия источников: не «Instagram», «insta» и «IG» в разных ссылках, а всегда «instagram».

Где использовать

Во всех ссылках, которые вы размещаете сами: реклама, публикации в соцсетях, ссылки в профилях, рассылки, QR-коды на офлайн-материалах, партнёрские размещения. Не ставьте метки на внутренние ссылки сайта — это ломает данные о сессиях.

QR-коды

QR-код на листовке или билборде может вести на ссылку с меткой. Это превращает офлайн-рекламу в измеримую: видно, сколько людей перешли с каждого носителя.

Типичные ошибки

• Разные написания одного источника
• Метки на внутренних ссылках
• Отсутствие меток в части кампаний
• Слишком длинные и непонятные названия
• Неработающие ссылки после добавления меток

Связь с заявками

Чтобы метки помогали считать не только переходы, но и заявки, передавайте их в форму на сайте и сохраняйте вместе с заявкой в CRM. Тогда видно, какая кампания привела к продаже.

Таблица меток

Ведите таблицу, где фиксируются все созданные ссылки с метками: где размещена, когда, для какой кампании. Это упрощает анализ и предотвращает путаницу.