Бриф для маркетингового агентства: что подготовить

Бриф на маркетинг — документ, в котором компания описывает задачу для агентства. По брифу агентство готовит предложение и оценку. Чем полнее бриф, тем точнее предложение и тем меньше времени уходит на уточнения.

О компании

Чем занимается, сколько лет на рынке, где работает, масштаб: число точек, сотрудников, примерный оборот, если готовы раскрыть.

Продукт

Основные продукты и услуги, их отличия, ценовой уровень, что продаётся лучше всего, что нужно продвигать.

Рынок и клиенты

Кто клиенты, как они выбирают, сколько их, какие сегменты важнее. Как меняется спрос, есть ли сезонность.

Конкуренты

Основные конкуренты, их сильные и слабые стороны, чем вы отличаетесь.

Текущий маркетинг

• Какие каналы используются сейчас
• Сколько тратится и что приносят
• Что пробовали и что не сработало
• Как учитываются заявки и продажи

Задача и цели

Что нужно от агентства: стратегия, кампания, ведение каналов, аудит. Какие результаты ожидаются и как они будут измеряться.

Бюджет и сроки

Бюджет на работы агентства и на размещение рекламы, если они различаются. Сроки запуска и важные даты.

Ограничения

Требования к согласованию, юридические ограничения, фирменный стиль, темы, которых нельзя касаться.

Контакты

Кто со стороны компании принимает решения и отвечает на вопросы агентства.

Почему честность важна

Если скрыть проблемы — плохие отзывы, неудачные кампании, слабые места продукта, — агентство подготовит предложение для идеальной компании, которой не существует. Честный бриф даёт реалистичный план.

После брифа

Хорошее агентство задаёт уточняющие вопросы. Если агентство сразу присылает предложение без вопросов, это повод насторожиться: возможно, предложение шаблонное.