Startap uchun lidogeneratsiya: birinchi mijozlarni qayerdan topish

Startapning lidogeneratsiyasi yetuk kompaniyanikidan tubdan farq qiladi. Yetuk kompaniya ishlaydigan kanallarni kengaytiradi, startap esa hali qaysi mijozga, qaysi xabar bilan va qaysi kanal orqali sotish mumkinligini bilmaydi. Birinchi bosqichda maqsad lidlar soni emas, o‘rganish: kim haqiqatan sotib oladi va nima uchun.

Asoschilar o‘zlari sotadi

Birinchi o‘nlab mijozlarni asoschilar o‘zlari topishi kerak. Sababi oddiy: faqat ular mahsulotni o‘zgartirish huquqiga ega va har bir rad etishdan xulosa chiqara oladi. Sotuvchini erta yollash ko‘pincha xato — u hali yo‘q savdo jarayonini qurishga majbur bo‘ladi.

Birinchi lidlar manbalari

• Shaxsiy tarmoq — tanishlar, sobiq hamkasblar, ularning tanishlari. Sotish uchun emas, suhbat uchun murojaat qiling: «muammoingiz haqida 20 daqiqa gaplasha olamizmi»
• Qo‘lda yozish — maqsadli kompaniyalar yoki odamlar ro‘yxatini tuzib, har biriga shaxsiy xabar. Ommaviy jo‘natma emas, har bir xabar alohida
• Hamjamiyatlar — sohaviy Telegram guruhlar, tadbirkorlar klublari, IT-hamjamiyatlar. Avval foydali ishtirokchi bo‘ling, keyin taklif qiling
• Tadbirlar — meetup, ko‘rgazma, pitch-sessiyalar
• Pilot loyihalar — bir nechta kompaniyaga mahsulotni cheklangan muddatga yengil shartlarda taklif qilish

Muammo intervyulari lid manbai sifatida

Mahsulot hali tayyor bo‘lmasa ham, potensial mijozlar bilan suhbat qiling. Ularning hozirgi yechimi, noqulayliklari va nimaga pul to‘layotganini o‘rganing. Muammosi haqiqatan og‘ir bo‘lganlar ko‘pincha birinchi mijoz bo‘lishga tayyor. Suhbat oxirida so‘rang: «Yechim tayyor bo‘lganda sizga yozsam bo‘ladimi?»

Kontent va asoschi brendi

Asoschining shaxsiy kanali yoki LinkedIn sahifasi startap uchun arzon kanal bo‘lishi mumkin: muammo haqida kuzatishlar, mahsulot yaratish jarayoni, mijozlardan o‘rganilgan narsalar. Bu tez natija bermaydi, lekin ishonch yig‘adi.

Kichik reklama sinovlari

Reklama birinchi bosqichda mijoz olish uchun emas, gipotezani tekshirish uchun: qaysi xabar ko‘proq javob oladi, qaysi segment qiziqadi. Bir nechta oddiy qo‘nish sahifasi, har biri bitta xabar bilan, va kichik byudjet. Natijalarni bitimlar emas, arizalar sifati va suhbatlar bo‘yicha baholang.

B2B va B2C startaplar

• B2B — kam, lekin qimmat mijozlar. Shaxsiy aloqa, pilotlar, tavsiyalar. Har bir mijoz bilan chuqur ishlash
• B2C — ko‘p mijoz, kichik chek. Hamjamiyatlar, kontent, tavsiya mexanikasi, kichik sinovlar. Faollashuv va qaytish darajasini erta kuzatish

Nimani o‘lchash

• Suhbatlar soni va ulardan nechtasi keyingi qadamga o‘tdi
• Qaysi kanaldan kelgan mijozlar mahsulotdan haqiqatan foydalanmoqda
• Mijozlar qaytadimi yoki bir martalik sinashdan keyin ketadimi
• Rad etish sabablari — eng qimmatli ma’lumot

Qachon kengaytirish

Kanalni kengaytirishga arziydi, agar undan kelgan mijozlar mahsulotda qolsa va bir xil xabar turli odamlarda takrorlanib ishlasa. Shu paytgacha byudjetni ko‘paytirish faqat noaniqlikni kattalashtiradi.

Xatolar

• Mahsulotni «tayyor» bo‘lgunicha oylab yashirish
• Birinchi kundan katta reklama byudjeti
• Har qanday lidni olish — mos kelmaydigan mijozlar mahsulotni noto‘g‘ri yo‘nalishga tortadi
• Rad etgan odamlardan sababini so‘ramaslik