Kompaniyada marketing maqsadlari: ularni o‘lchanadigan qilib qanday shakllantirish

Marketing maqsadlari biznes maqsadlaridan kelib chiqishi va o‘lchanadigan bo‘lishi kerak. Aks holda marketing ishining natijasini baholab bo‘lmaydi.

Biznes maqsadidan boshlang

Kompaniya yil oxiriga nimaga erishmoqchi: savdoni oshirish, yangi hududga chiqish, yangi mahsulotni ishga tushirish? Marketing maqsadlari shunga xizmat qiladi.

Yaxshi maqsad belgilari

• **Aniq** — nima o‘zgarishi kerak
• **O‘lchanadigan** — raqamda ifodalangan
• **Muddatli** — qachongacha
• **Erishiladigan** — mavjud resurslar bilan real
• **Biznesga bog‘liq** — savdo yoki foydaga ta’sir qiladi

Misollar

Noto‘g‘ri: «Ijtimoiy tarmoqlarda faollikni oshirish».
To‘g‘ri: «Uchinchi chorakda ijtimoiy tarmoqlardan kelgan arizalarni oyiga 150 tagacha oshirish, ariza narxi 60 ming so‘mdan oshmasin».

Noto‘g‘ri: «Brendni taniqli qilish».
To‘g‘ri: «Yil oxiriga Toshkentda maqsadli auditoriya orasida brendni yordamsiz eslash darajasini so‘rovnoma bo‘yicha oshirish».

Maqsadlar ierarxiyasi

Biznes maqsadi → marketing maqsadi → kanallar bo‘yicha ko‘rsatkichlar. Masalan, savdoni 20 % oshirish → yangi mijozlar sonini oshirish → har bir kanal uchun arizalar soni va narxi.

Muntazam tekshirish

Maqsadlarga erishish holatini oyiga bir marta ko‘rib chiqing. Agar ular real bo‘lmasa, sabablarni tushunib, tuzating — lekin har oy o‘zgartirmang.