Reklama maqsadli auditoriyasi: xabarni kimga ko‘rsatish kerak

Reklama auditoriyasi — bu ma’lum bir reklama xabarini ko‘rishi kerak bo‘lgan odamlar. U mahsulotning umumiy maqsadli auditoriyasidan torroq yoki boshqacha bo‘lishi mumkin: bitta kampaniya faqat yangi mijozlarga, boshqasi faqat avval qiziqqanlarga, uchinchisi qarorga ta’sir qiluvchilarga qaratiladi.

Mahsulot auditoriyasi va reklama auditoriyasi

Mahsulot auditoriyasi — kim sotib oladi. Reklama auditoriyasi — bu kampaniya kimga gapiradi. Masalan, maktab formasi do‘koni uchun mahsulot auditoriyasi — maktab o‘quvchilarining ota-onalari. Lekin avgust oxiridagi kampaniya faqat birinchi sinfga boradigan bolalar ota-onalariga qaratilishi mumkin — ular uchun hamma narsa yangi va ular eng ko‘p sotib oladi.

Tayyorlik darajalari

Odamlar xaridga turlicha tayyor. Har bir daraja uchun boshqa xabar kerak:

Muammoni bilmaydi. Xabar muammoni ko‘rsatishi kerak: «Konditsioneringizni oxirgi marta qachon tozalagansiz?»

Muammoni biladi, yechimni bilmaydi. Xabar yechim turini tushuntiradi.

Yechimni biladi, sizni bilmaydi. Xabar nima uchun aynan siz ekanligini ko‘rsatadi.

Sizni biladi, hali qaror qilmagan. Xabar xavotirni yo‘q qiladi va harakatga undaydi: kafolat, sharhlar, aniq taklif.

Allaqachon mijoz. Xabar takroriy xarid, yangi mahsulot yoki tavsiyaga undaydi.

Ko‘p reklamalar barcha darajalarga bitta xabar bilan murojaat qiladi va hech biriga yetib bormaydi.

Ta’sir qiluvchilar ham auditoriya

Ba’zan reklama xaridorning o‘ziga emas, uning qaroriga ta’sir qiladigan odamga qaratiladi: ustalar, shifokorlar, bolalar, turmush o‘rtog‘i, bo‘lim rahbari. Masalan, qurilish materiali brendi oddiy xaridorga emas, ustalarga reklama qilishi mumkin — chunki ular tavsiya qiladi.

Kimni chiqarib tashlash

Reklama auditoriyasini aniqlashda kimga ko‘rsatmaslik ham muhim:

• Allaqachon sotib olganlar — agar kampaniya yangi mijozlar uchun bo‘lsa
• Xizmat hududidan tashqaridagilar
• Mahsulotdan foydalana olmaydiganlar
• Raqobatchilar va xodimlar

Bu byudjetni tejaydi va keraksiz arizalarni kamaytiradi.

Auditoriya va media tanlash

Reklama auditoriyasi aniq bo‘lsa, kanal tanlash ham osonlashadi:

• Keng auditoriya va taniqlilik — tashqi reklama, radio, televizor, katta onlayn platformalar
• Mahalliy auditoriya — tumandagi tashqi reklama, varaqalar, xaritalar
• Tor professional auditoriya — soha nashrlari, ko‘rgazmalar, professional Telegram kanallar
• Mavjud mijozlar — SMS, Telegram bot, email

Auditoriya tavsifi brifda

Reklama agentligi yoki dizaynerga brif berayotganda auditoriyani bir jumlada emas, quyidagicha yozing:

• Kim — aniq guruh
• Hozir qanday holatda — tayyorlik darajasi
• Nimani biladi va nimani bilmaydi
• Nimadan xavotirda
• Reklamani ko‘rgandan keyin nima qilishi kerak

Tekshirish

Kampaniya tugaganidan keyin reklamaga javob berganlarni tahlil qiling: ular siz rejalashtirgan auditoriyami? Agar arizalar boshqa guruhdan kelsa, bu ikki narsadan biri — yoki auditoriya noto‘g‘ri tanlangan, yoki siz yangi foydali segment topdingiz.