Logotip rebrendingi: qachon o‘zgartirish va taniqlilikni yo‘qotmaslik

Logotip yillar davomida mijozlar xotirasida o‘rnashadi. Uni o‘zgartirish — taniqlilikni qisman qayta qurish demak. Shuning uchun logotip rebrendingi «zerikdik» yoki «yangi rahbar keldi» degan sabab bilan emas, aniq biznes ehtiyoji bilan qilinishi kerak.

Qachon o‘zgartirish kerak

• Texnik muammolar. Logotip kichik o‘lchamda o‘qilmaydi, telefon ekranida va ilova ikonkasida yo‘qoladi, bir rangda bosib bo‘lmaydi.
• Kompaniya o‘zgardi. Yangi faoliyat yo‘nalishlari, yangi bozor, boshqa auditoriya — eski logotip yangi mazmunni aks ettirmaydi.
• Raqobatchilar bilan o‘xshashlik. Logotip boshqa kompaniyalarnikiga o‘xshab qolgan va chalkashlik keltiradi.
• Huquqiy muammolar. Logotipni ro‘yxatdan o‘tkazib bo‘lmaydi yoki boshqa tovar belgisiga juda yaqin.
• Juda eskirgan ko‘rinish. Kompaniya zamonaviy, lekin logotip boshqa davrga tegishli ko‘rinadi va bu ishonchga ta’sir qiladi.
• Birlashish yoki qayta tashkil etish.

Qachon o‘zgartirmaslik kerak

• Faqat dizaynerning yoki rahbarning shaxsiy didi sababli
• Savdo tushganda — sabab ko‘pincha logotipda emas
• Brend yaqinda yaratilgan va hali taniqlilik to‘plamagan
• Muammo xizmat, mahsulot yoki narxda

Evolyutsiya yoki inqilob

Evolyutsiya — logotipni yangilash, lekin asosiy elementlarni saqlash: shakl, rang, belgi. Mijozlar yangi logotipni eski bilan bog‘laydi. Ko‘pincha bu eng xavfsiz yo‘l.

Inqilob — butunlay yangi logotip. Kompaniya tubdan o‘zgarganda yoki eski brend salbiy assotsiatsiyalarga ega bo‘lganda.

Tanlov uchun savol: eski logotipda mijozlar nimani taniydi? Agar ular rangni yoki belgini taniydigan bo‘lsa — uni saqlang.

Nimani saqlash kerak

Rebrendingdan oldin mavjud logotipning «tanilish elementlari»ni aniqlang:

• Asosiy rang
• Belgi yoki simvol
• Shakl yoki kompozitsiya
• Nomni yozish uslubi

Bir nechta mijozdan logotipni xotiradan tasvirlab berishni so‘rang — ular eslagan narsa saqlanishi kerak bo‘lgan narsa.

Yangi logotipni joriy qilish

Tayyorgarlik. Barcha aloqa nuqtalari ro‘yxati: peshlavha, sayt, ijtimoiy tarmoqlar, qadoq, hujjatlar, forma, transport, reklama. Almashtirish rejasi va byudjeti.

Mijozlarga tushuntirish. Nima o‘zgardi va nima uchun — qisqa va samimiy. «Biz o‘zgardik, lekin sifatimiz va jamoamiz o‘sha» kabi xabar mijozlarni tinchlantiradi.

Bir vaqtda almashtirish. Raqamli kanallarni — sayt, ijtimoiy tarmoqlar, xaritalar — bir kunda yangilang. Fizik materiallarni rejaga ko‘ra almashtiring.

O‘tish davri. Qadoqli mahsulotlar uchun eski va yangi qadoq bir muddat birga bo‘ladi. Ba’zan «yangi qadoq» belgisi xaridorlarga yordam beradi.

Xodimlar. Ular birinchi bo‘lib bilishi va savollarga javob bera olishi kerak.

Kuzatish

Joriy qilishdan keyin bir necha oy kuzating: mijozlar yangi logotipni taniyaptimi, ijtimoiy tarmoqlarda qanday reaksiya, savdoda o‘zgarish bormi, qadoqli mahsulotlarda xaridorlar chalkashmayaptimi.

Xatolar

• Faqat logotipni o‘zgartirib, brend strategiyasini o‘zgartirmaslik
• Tanilish elementlarini tashlab yuborish
• Eski va yangi logotip yillar davomida aralash ishlatiladi
• Yangi logotipni ro‘yxatdan o‘tkazishni tekshirmaslik