Marketing tadqiqotlari: turlari va qachon biznesga kerak

Marketing tadqiqoti — bozor, mijozlar va raqobatchilar haqidagi savollarga ma’lumot asosida javob topish.

Ikkilamchi tadqiqot

Mavjud ma’lumotlar: statistika, soha hisobotlari, raqobatchilar saytlari, qidiruv so‘rovlari, sharhlar. Arzon va tez — har qanday tadqiqot shundan boshlanadi.

Birlamchi tadqiqot

Siz o‘zingiz yig‘adigan yangi ma’lumotlar.

**Sifatiy usullar** — «nima uchun» degan savolga javob:

• **Chuqur intervyular** — bir mijoz bilan batafsil suhbat
• **Fokus-guruhlar** — bir necha kishi bilan muhokama
• **Kuzatuv** — mijozlar haqiqatan qanday harakat qiladi

**Miqdoriy usullar** — «qancha» degan savolga javob:

• **So‘rovnomalar** — ko‘p odamdan standart savollar
• **Savdo va xatti-harakat ma’lumotlari tahlili**
• **Sinovlar** — ikki variantni solishtirish

Qachon kerak

• Yangi mahsulot yoki bozorga chiqish
• Savdo tushib ketgan va sabab noma’lum
• Narxni o‘zgartirish
• Pozitsiyalash yoki brendni o‘zgartirish
• Yangi auditoriya segmentiga yo‘naltirish

Ko‘p uchraydigan xatolar

• Yo‘naltiruvchi savollar: «Bizning yangi mahsulotimiz sizga yoqdimi?»
• Faqat do‘stlar va xodimlardan so‘rash
• Kichik namunadan katta xulosalar
• Tadqiqot natijalarini ishlatmaslik

Kichik byudjet bilan

Mijozlar bilan 10–15 ta intervyu va oddiy onlayn so‘rovnoma ko‘pincha asosiy savollarga javob berish uchun yetarli.